Naturalesa del servei
Els cursos i experiències de vol amb paramotor són activitats:
- Amb reserva prèvia obligatòria
- Amb places limitades
- Dependents de condicions meteorològiques
- Planificades amb instructors i recursos assignats
En formalitzar la reserva, el client accepta aquesta política.
Forma de pagament
La reserva es formalitza amb el pagament íntegre del 100% de l’import del servei.
Sense pagament complet, la plaça no queda confirmada.
Política general: no es fan reemborsaments
Atesa la naturalesa del servei, no es realitzen devolucions econòmiques en cap cas, excepte obligació legal.
En lloc de reemborsament, sempre s’ofereix:
- Reprogramació de la data, o
- Emissió d’un val pel mateix import
Reprogramació per part del client
Experiències de vol
Cursos (3, 4, 5 o 6 dies)
- Es permet una reprogramació completa si s’avisa amb mínim 7 dies d’antelació.
- Un cop iniciat el curs, no es permet reprogramació de dies parcials no assistits.
- En cas d’abandonament voluntari, no hi ha compensació ni recuperació de sessions.
Condicions meteorològiques
Si l’activitat no es pot realitzar per motius de seguretat (vent, pluja o altres condicions adverses):
- L’activitat es reprogramarà sense cost addicional.
- En cursos de diversos dies, les jornades afectades es reubicaran segons disponibilitat.
No s’ofereixen devolucions per cancel·lacions derivades de meteorologia.
Vals regal
- Vàlids durant 12 mesos des de la data de compra.
- No reemborsables.
- Transferibles prèvia notificació.
- Subjectes a disponibilitat i condicions meteorològiques.
Dret de desistiment
D’acord amb la normativa vigent, el dret de desistiment de 14 dies no és aplicable als serveis relacionats amb activitats d’oci amb data concreta o places limitades.
Situacions excepcionals
En cas de malaltia o causa de força major degudament acreditada, l’empresa podrà oferir una reprogramació extraordinària fora de termini, sense obligació de devolució econòmica.
